Versandrichtlinie
1. Liefergebiet und Zustellbedingungen
Diese Regelung gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Bestellungen werden landesweit zugestellt, sowohl in städtische als auch in ländliche Regionen.
In bestimmten Fällen können abgelegene Gebiete oder spezielle Postleitzahlen eine zusätzliche Prüfung erfordern. Vor Abschluss der Bestellung kann bei Unsicherheiten eine Klärung erfolgen.
2. Preisstruktur und Versandkosten
- Ab einem Bestellwert von 164.23 EUR erfolgt die Lieferung ohne Versandkosten
- Bei einem Bestellwert unter 164.23 EUR beträgt die Versandpauschale 9.7 EUR
- Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 Prozent MwSt
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP Modell Delivered Duty Paid, wodurch bei Zustellung keine weiteren Abgaben wie Zoll oder Importkosten anfallen.
3. Bearbeitung und Versanddauer
Bestellungen, deren Zahlung bis 18 00 CET eingeht, werden am selben Tag bestätigt. Spätere Zahlungen werden am nächsten Werktag verarbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.
Für den Versand werden etablierte Dienstleister wie DHL, FedEx und UPS eingesetzt.
Nach Übergabe beträgt die geschätzte Lieferzeit 7 bis 13 Werktage.
4. Sendungsverfolgung und Status
Nach Versand wird eine E Mail mit den relevanten Versandinformationen bereitgestellt. Diese enthält
- Bestellnummer
- Name des Versanddienstleisters
- Link zur Sendungsverfolgung
Über den bereitgestellten Link kann der aktuelle Versandstatus jederzeit eingesehen werden.
5. Kostenübersicht und Transparenz
- Produktpreise beinhalten bereits 19 Prozent MwSt
- Versandkosten werden im Bestellprozess eindeutig angezeigt
- Alle anfallenden Abgaben sind im Gesamtpreis enthalten
- Es entstehen keine zusätzlichen Kosten nach Abschluss der Bestellung
6. Lieferung und besondere Hinweise
Bei Zustellung sollte die Sendung auf sichtbare Schäden überprüft werden. Auffälligkeiten sollten dokumentiert und zeitnah gemeldet werden.
Mögliche Situationen
- Lieferung nicht erhalten oder falsch zugestellt
- Beschädigte Verpackung
- Ware mit Mängeln oder Abweichungen
Zusätzliche Kosten, die durch fehlerhafte Adressangaben oder unvollständige Kontaktdaten entstehen, können weitergegeben werden.
7. Änderungen und Kontakt
Änderungen oder Stornierungen können innerhalb von 72 Stunden nach Bestellung vor dem Versand angefragt werden. Nach Übergabe an den Versanddienst ist eine Anpassung nicht mehr möglich. Weitere Informationen finden sich auf der Seite 退货 退款 与 换货 政策.
Kontakt
Adresse Address 1222 S SYCAMORE ST SANTA ANA CA 92707
Telefon Phone +1 347 419 4984
E Mail client@nesttrendy.com
Geschäftszeiten Montag bis Freitag 09 30 bis 12 30 und 14 00 bis 18 00 CET